88eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88eb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 88eb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

88eb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 88eb-এর ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 88eb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন এবং পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য নির্ধারিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
• "বোনাস" — 88eb কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "বাংলাদেশি টাকা / ৳ / BDT" — এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

88eb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। 88eb যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস / আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নীতিবিরুদ্ধ এবং তা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং উপার্জিত যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্য নিজে তা অবিলম্বে আপডেট করতে বাধ্য।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 88eb দায়ী নয়।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০। এই সীমার নিচে কোনো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হবে না।

৩.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

88eb বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের পূর্বে 88eb সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের প্রতিলিপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৫ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হলে 88eb সেটি তদন্ত করার এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস একজন ব্যবহারকারী কেবল একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস এবং অন্যান্য ডিপোজিট বোনাস উত্তোলন করতে হলে সদস্যকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 88eb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার নির্ণীত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

88eb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে এবং নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার 88eb সংরক্ষণ করে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বাজির বৈধতা

কেবলমাত্র নিশ্চিতকৃত এবং সঠিকভাবে স্থাপিত বাজিই বৈধ বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাধার কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে তা বাতিল বলে ঘোষণা করা হতে পারে।

৫.২ ত্রুটিপূর্ণ অফার ও মূল্য

স্পষ্টভাবে ভুল অডস, পেআউট রেট বা বোনাস অফারের উপর ভিত্তি করে সম্পাদিত যেকোনো বাজি বা লেনদেন বাতিল করার অধিকার 88eb সংরক্ষণ করে। এধরনের ক্ষেত্রে সদস্যের আমানতকৃত মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ জালিয়াতি ও অসদাচরণ

প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ, সফটওয়্যার কারসাজি, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা যেকোনো ধরনের দুর্নীতিমূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৫.৪ স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার নিষিদ্ধ

বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহায়তা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৬.১ 88eb-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88eb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পূর্বে যদি কোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকে, তবে তা সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।

88eb সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

88eb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — কখনই আয়ের বিকল্প হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
• গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

88eb প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং কোড — 88eb-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। সদস্যরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

88eb যেকোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অদক্ষতার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, আইনি পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশনা।

88eb-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে বিনিয়োগ করা আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে সদস্যকে প্রথমে 88eb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

অভিযোগ প্রাপ্তির পর 88eb যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।

১২ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা ও সংশোধন

এই শর্তাবলীর যদি কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। 88eb যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।